Op 30 mei 2007 is de laatste versie van de Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) gelanceerd, ITIL Versie 3. Deze revisie bevat nieuwe concepten en processen voor het zo effectief mogelijk managen van IT organisaties. Daarnaast wordt een geheel nieuwe benadering geintroduceerd: de Service Levenscyclus. Dit concept beoogt IT op lijn te krijgen met business demands. In een wereld waarin de eisen aan kwaliteit en service steeds sneller groeien, wordt ITIL V3 dan ook als onmisbare 'best practice' gezien voor IT Service Management.
Pink Elephant was in de jaren tachtig een van de eerste die het concept ITIL in Nederland introduceerde, en met succes. Inmiddels wordt ITIL in bijna alle Fortune 500 bedrijven gezien als 'de' standaard, en heeft dit concept zich mondiaal verspreid. Onze expertise op dit gebied is zeer omvattend: kantoren over de hele wereld zorgen voor het continu updaten van al het cursusmateriaal aan de laatste ontwikkelingen binnen de IT industrie. Alhoewel het concept ondertussen door velen is overgenomen geldt nog steeds: ITIL volg je bij Pink!
Nieuw: PinkTRACKS™
Wilt u zich snel certificeren tot ITIL® Expert? PinkTRACKS™ is een modulair opgebouwd en ondersteund programma dat deelnemers per rol opleidt van Foundation niveau tot ITIL® Expert. Deelnemers kunnen het programma in eigen tempo doorlopen, en worden na elke module gecertificeerd d.m.v. een examen. Lees meer...
ITIL Foundation
Het ITIL V3 Foundation certifcaat is voor iedereen die de basisbeginselen van service management volgens best practices wil leren. Pink Elephant biedt zowel een klassikale als online variant aan:
| ITIL V3 Foundation (klassikaal) | Direct Inschrijven | |
| ITIL V3 Foundation Online (E-learning) | Direct Inschrijven |
ITIL Capability Modules
De ITIL capability modules zijn rolgerichte verdiepingsmodules die ieder voor 4 credits bijdragen in het ITIL certificeringsysteem. Deze trainingen zijn specifiek bedoelt voor mensen die meerder processen moeten beheren, en heeft een bredere opzet dan de lifecycle modules. Pink Elephant biedt alle lifecycle modules aan:
ITIL Lifecycle Modules
De ITIL lifecycle modules zijn ieder gebaseerd op een van de vijf ITIL boeken. In deze trainingen wordt diepgaand ingegaan op de verschillende aspecten van de gehele lifecycle van een IT product. Deze trainingen dragen voor 3 credits bij aan het ITIL certificeringssysteem. Pink Elephant biedt alle vijf lifecycle modules aan:
ITIL Expert Module
De ITIL Expert module kan gevolgd worden wanneer u minimaal 17 credits in het ITIL certificeringssysteem heeft opgebouwd. Tijdens deze finale training krijgt u inzicht in de samenhang tussen alle processen:
| ITIL Expert Managing Across the Lifecycle | Direct Inschrijven |
ITIL ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office
ITIL V3 Trainingen


Brochure