You are here: Trainingen ITIL V3 Trainingen

ITIL V3 Trainingen

E-mail Afdrukken PDF

ITILOp 30 mei 2007 is de laatste versie van de Information Technology Infrastructure Library (ITIL®) gelanceerd, ITIL Versie 3. Deze revisie bevat nieuwe concepten en processen voor het zo effectief mogelijk managen van IT organisaties. Daarnaast wordt een geheel nieuwe benadering geintroduceerd: de Service Levenscyclus. Dit concept beoogt IT op lijn te krijgen met business demands. In een wereld waarin de eisen aan kwaliteit en service steeds sneller groeien, wordt ITIL V3 dan ook als onmisbare 'best practice' gezien voor IT Service Management.

Pink Elephant was in de jaren tachtig een van de eerste die het concept ITIL in Nederland introduceerde, en met succes. Inmiddels wordt ITIL in bijna alle Fortune 500 bedrijven gezien als 'de' standaard, en heeft dit concept zich mondiaal verspreid. Onze expertise op dit gebied is zeer omvattend: kantoren over de hele wereld zorgen voor het continu updaten van al het cursusmateriaal aan de laatste ontwikkelingen binnen de IT industrie. Alhoewel het concept ondertussen door velen is overgenomen geldt nog steeds: ITIL volg je bij Pink!

Nieuw: PinkTRACKS™

ITIL TrainingenWilt u zich snel certificeren tot ITIL® Expert? PinkTRACKS™ is een modulair opgebouwd en ondersteund programma dat deelnemers per rol opleidt van Foundation niveau tot ITIL® Expert. Deelnemers kunnen het programma in eigen tempo doorlopen, en worden na elke module gecertificeerd d.m.v. een examen. Lees meer...

ITIL Foundation

Het ITIL V3 Foundation certifcaat is voor iedereen die de basisbeginselen van service management volgens best practices wil leren. Pink Elephant biedt zowel een klassikale als online variant aan:

ITIL V3 Foundation (klassikaal) Direct Inschrijven pdf_button Brochure
ITIL V3 Foundation Online (E-learning) Direct Inschrijven

ITIL Capability Modules

De ITIL capability modules zijn rolgerichte verdiepingsmodules die ieder voor 4 credits bijdragen in het ITIL certificeringsysteem. Deze trainingen zijn specifiek bedoelt voor mensen die meerder processen moeten beheren, en heeft een bredere opzet dan de lifecycle modules. Pink Elephant biedt alle lifecycle modules aan:

ITIL V3 Service Offerings and Agreements (SOA) Direct Inschrijven   Brochure
ITIL V3 Operational Support and Analysis (OSA) Direct Inschrijven   Brochure
ITIL V3 Release, Control and Validation (RCV) Direct Inschrijven   Brochure
ITIL V3 Planning, Protection and Optization (PPO) Direct Inschrijven   Brochure

ITIL Lifecycle Modules

De ITIL lifecycle modules zijn ieder gebaseerd op een van de vijf ITIL boeken. In deze trainingen wordt diepgaand ingegaan op de verschillende aspecten van de gehele lifecycle van een IT product. Deze trainingen dragen voor 3 credits bij aan het ITIL certificeringssysteem. Pink Elephant biedt alle vijf lifecycle modules aan:

ITIL V3 Lifecycle Service Design Direct Inschrijven
ITIL V3 Lifecycle Service Operation Direct Inschrijven
ITIL V3 Lifecycle Service Transition Direct Inschrijven
ITIL V3 Lifecycle Service Strategy Direct Inschrijven
ITIL V3 Lifecycle Continual Service Improvement Direct Inschrijven

ITIL Expert Module

De ITIL Expert module kan gevolgd worden wanneer u minimaal 17 credits in het ITIL certificeringssysteem heeft opgebouwd. Tijdens deze finale training krijgt u inzicht in de samenhang tussen alle processen:

ITIL Expert Managing Across the Lifecycle Direct Inschrijven

ITIL ® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office